一、给定材料

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二、回答题目

第1题：

近日，在C6276次列车车厢内的一起治安纠纷事件，引发了广泛关注和讨论。王某某坐在杨某某前排，由于杨某某随行儿童吵闹，王某某站起转身制止后排儿童吵闹，继而与杨某某发生争吵。列车安全员、列车长先后赶到现场进行劝阻和调解。其间，双方互相进行拍摄。当王某某再次辱骂杨某某时，杨某某用手背多次挥打王某某面部。此时，如果你是王某某，你怎么和杨某某沟通？

第2题：

你和两个朋友外出旅游，遭遇突发事件，一个朋友受伤了，并且在野外手机没电了，另一个朋友此时正在发高烧。遇到这种情况，此时你会怎么办？