一、给定材料

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二、回答题目

第1题：

一些城市的地铁上出现了一些会合点，地铁“会合点”标识设置在站内的重要位置，包括出口、入口、通道等地方。这些标识指示可以让乘客在站内寻找方向时，更快速、更准确地找到集合点，避免在站内兜圈子、绕弯子，浪费时间和精力。随着社会的发展，群众对于城市治理的品质要求也越来越高。请问，要如何进一步提升城市治理能力？

第2题：

社交网络上出现一些无端谩骂、攻击他人的行为。对于这种“按键伤人”的现象，你怎么看？