一、给定材料

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二、回答题目

第1题：

孟子曰：“言人之不善，当如后患何？”请谈谈你对这句话的理解。

第2题：

旅游经济逐渐恢复，但部分旅行社出现了强买强卖的行为，你接到游客举报，说自己遭到强买强卖，强制消费，作为景区管理人员，你会如何处理？

第3题：

五一期间，你在景区值班，一名游客打电话说景区的景观车迟迟不到，还说要退票，你作为值班人员，请问你会如何处理？