一、给定材料

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二、回答题目

第1题：

习总书记在红旗渠考察时强调：“年轻一代要继承和发扬吃苦耐劳、自力更生、艰苦奋斗的精神，摒弃骄娇二气，像我们的父辈一样把青春热血镌刻在历史的丰碑上。”谈谈你对这句话的理解。

第2题：

你在处理一项紧急工作时，有群众打电话向你咨询政策问题，你告诉他，让他自己去网上查，然后你遭到了投诉，领导批评了你，你怎么处理？