一、给定材料

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二、回答题目

第1题：

一所中学在学生报到时，校门口桌子上摆放着一把锤子和一张纸，纸上印着“免费碎手机”，表示学生如果偷带手机入校老师将当场将手机砸了。学校认为这样可以震慑学生，让学生少玩手机，但是部分家长质疑这一做法。对此，你怎么看？

第2题：

你跟同事小李一起为一位老人办理业务，但是老人不熟悉操作流程，用了很长时间，老人有点不开心，小李的态度也变得不耐烦。遇到这种情况，你会怎么办？