说明

欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。

题目

第1题：

现在我们国家已经步入了老龄化社会，每一位老人在年老的时候都希望能够儿孙满堂膝间绕，安享晚年生活，但现实中很多农村都出现了“空巢老人”的现象，尤其是上了年纪的老人，行动不便，如果儿女不在身边会面临很多问题。对于农村里面的留守老人，我们应该如何去帮助他们？

第2题：

你在单位值班的时候，有名群众向你反映了一个问题，当时你向群众承诺说会帮他转达给相关工作人员，但是最后因为工作繁忙忘了转达，最后群众上单位举报了这件事，你会怎么办？