说明

欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。

题目

第1题：

某医院按照疾病诊断相关分组将医疗费进行一口价打包，但是在出院结算时却拒绝向患者出示详细住院明细，引发患者不满。你怎么看？

第2题：

为进一步深化系列活动，全面改善医疗服务，切实查找与解决群众看病就医过程中反映强烈的突出问题，更好地适应和满足医疗服务需求，院领导让你组织医护人员开展“我当一天病人”的医患换位体验活动。你会怎么开展？

第3题：

科室来了一位病情危重的患者，不适合普通排队，领导安排小李去帮忙加号办理，导致排队挂号的就诊群众误认为是小李代熟人插队挂号，引发不满。如果你是小李，你会怎么处理？