地区经理、项目主管、工厂厂长或事业部主任等均属于（    ）。

管理者的（    ）意味着“正确地做事”，即不浪费资源。

真正标志着管理方式变革由经验上升到理论的著作是（    ）。

管理者的三项技能，即概念技能、人际技能、技术技能是由谁提出的？（    ）

霍桑实验主要包括了四个阶段，其中继电器装配室试验属于（    ）。

权变管理方法中，常用的权变变量不包括（    ）。

组织外部环境包括政治、经济、社会、技术、文化等各方面变量，各变量间互相交织。难以迅速辨明。这主要体现了组织环境的（    ）。

决策者在决策过程中直接的、常见的、较易识别的问题称为（    ），在处理这些问题时，决策者的目标很清晰，问题很常见，相关信息也能很容易地确定并且完善。

下列哪类管理者在决策时最可能会采用“大中取小法”？（    ）

当决策者忘记现有的选择无法纠正过去时，（    ）错误就产生了。他们在评估选择时，错误地关注了过去的时间、金钱和精力成本，而不是未来可能的结果。

参与决策是指组织一般成员通过一定的组织系统参与决策，影响决策。参与决策的优点不包括（    ）。

管理者面临的下列哪类问题不属于非程序化决策？（    ）

根据哈罗德·孔茨和海因·韦里克按不同的表现形式对计划的划分，下列最具抽象性的计划层次是（    ）。

下列关于职能部门化的特点，叙述不正确的是（    ）。

下列哪种情况下更适合采用集权式的组织方式？（    ）

如果有两个或两个以上领导人同时指挥，则必须在下达命令之前，进行相互沟通，达成意见后再下达命令，以免下级无所适从。这体现了组织设计的哪一原则？（    ）

参谋职权通常是指（    ）等权力。

一旦组织文化所提倡的价值观念和行为规范被成员接受和认同，成员就会自觉或不自觉地做出符合组织要求的行为选择，倘若违反，则会感到内疚、不安或自责，从而自动修正自己的行为，这主要体现出组织文化的哪项功能？（    ）

人员配备方式中的移动配备型的具体形式不包括（    ）。

（    ）是一个组织特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则，是指导组织行为的基础。

组织变革的第一步是什么（    ）。

在沟通过程中，过滤是使信息更容易被接收者认同的故意操纵，下列相关叙述，不正确的是（    ）。

下列关于马斯洛需求层次理论的叙述，不正确的是（    ）。

根据菲德勒的权变理论，在工作任务有严格明确的规定，但领导者又不为人们所欢迎，而必须采用机械手段的情况下，“（    ）”的领导方式可获得好的成效。

“骏马能历险，犁田不如牛，坚车能载重，渡河不如舟。”这主要体现出管理者的哪项用人艺术？（    ）

根据麦克莱兰的需求理论，（    ）较高的人喜欢具有适度挑战性的工作，会尽量避免他们认为过于容易或者过于困难的工作任务。

日本许多公司把职工当作一个卓有贡献的功臣来对待，所以当外人向日本人问起他的工作时，不管其职位高低，他会自豪地说，“我在XX公司工作”“我是XX人”等，该案例主要体现了（    ）的激励管理技巧。

管理的控制职能按（    ）划分，可分为开环控制和闭环控制。

下列哪项预算方法在应用中尤其重视各预算项目在组织活动中的必要性和绩效预期，并通过排列出各预算项目的优先顺序来对预算资金进行分配。从而约束预算规模，提高预算资金绩效管理水平？（    ）

马太效应用来阐述一旦获得一点优势，这个优势就会不断扩大，取得的成果也会越来越大的现象。这是一种（    ）现象。

下列哪项不属于关键的控制点和标准？（    ）

任意一项具体工作的衡量标准都应该从是否有利于组织总体目标实现的要求出发来加以制定，制定控制标准常用的方法不包括（    ）。

依次填入下图中①②③处的是（    ）。

下列哪项均属于技术创新中的要素创新？（    ）

制度创新的一般过程可以划分为五个步骤，其中第三个步骤是（    ）。

创新的核心是（    ）。

下列关于志愿性工具，强制性工具和混合性工具的叙述，不正确的是（    ）。

公共企业属于哪类管理工具？（    ）

根据哈罗德·拉斯韦尔提出的“5w传播模式”，一个完整的传播过程不包括下列哪项？（    ）

六西格玛管理的重点是将所有的工作作为一种流程，采用量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进，它是以（    ）为关注焦点的管理理念。

下列哪项不属于配对比较法的缺点？（    ）

全面质量管理经典的管理思想是（    ）。

即使是企业的内部契约，也不能消除契约的不完备，信息不对称的情况，委托人需要对代理人进行适当的激励和监督，尽量减少利益偏差，由此产生的管理成本是（    ）。

确定KPI原则不包括（    ）。

对于下列哪类人员，其绩效考核的目标一般为工作量和准确性？（    ）

在制定企业的绩效管理制度时，应充分考虑企业人力资源管理的水平及企业的经营特点和行业特点，还需考虑绩效管理方案制定和实施所需的人力，财力和物力，这体现出制定绩效管理制度应遵循下列哪项原则？（    ）

下列不属于组织规模扩大带来的影响是（    ）。

组织的（    ）主要强调两个方面的问题，一是“应该做什么业务”，二是“应该怎样管理这些业务”。

战略实施的原则不包括（    ）。

下列关于战略管理在组织应用中的优缺点，表述错误的是（    ）。

管理学是一门不精确的科学，其原因主要是影响管理效果的因素很多，而且许多因素是无法完全预知的，这些因素包括（    ）。

理性决策的假设情况包括（    ）。

下列关于有机式组织的特点，叙述正确的有（    ）。

领导权力的基本来源包括（    ）。

途径-目标理论认为，领导方式由环境的因素和下属因素决定，环境的因素主要包括（    ）等方面。

在纠偏过程中，管理者需要注意的问题有（    ）。

控制工作在管理活动中的必要性是显而易见的，它主要基于下列哪些方面的原因？（    ）

下列关于创新的作用，叙述正确的有（    ）。

下列哪些属于销售代表的卓越绩效标准？（    ）

下列关于计划学派的代表人物和其代表作，正确的有（    ）。

古典方法是管理学的第一种研究方法，它把管理从经验上升到科学，强调理性的重要性，主要着眼于提高组织和工人的工作效率。（    ）

法约尔提出的“统一指挥”原则是对泰勒“职能工长制”所强调的双头指挥的反对，同时也经受住了历史考验。（    ）

财务管理人员的会计核算技能、技术人员的技术开发技能、客服的沟通技能等都属于技术技能。（    ）

系统管理学派主张用“令人满意的准则”去代替传统的“最优化原则”。（    ）

在现实生活中，许多人习惯于用“第一感”去选择和评价所得到的信息，心理学家称这种心理现象为“鲶鱼效应”。（    ）

在名义小组技术中，赞成人数最多的备选方案即为管理者最终所要的方案。（    ）

战术性计划是战略性计划的落实。（    ）

制定决策是管理者工作的本质。（    ）

德尔菲法不仅可以用于预测领域，还可以广泛应用于各种评价指标体系的建立和具体指标的确定过程，是一种常用的定量预测方法。（    ）

正规化是指组织中各项工作的标准化程度以及员工行为受规则和程序指导的程度。（    ）

授权带有一定的必然性，而分权具有随机性。（    ）

组织结构与组织的总体战略是紧密地联系在一起的，必须相互匹配，一般来说，组织战略变化先行，由此导致了组织结构的变化。（    ）

根据赫兹伯格的双因素理论，消除工作中的不满意不一定会使个体对工作更加满意或受到激励。（    ）

当一级主管把某几种决策权授予二级下属时，二级下属就获得该决策权，此时，一级主管不再负有相同的责任。（    ）

工厂里的女工在做工时聊天，声音很大，不利于工作效率，于是工厂设置分贝器，达到一定分贝报警器就响，响声刺耳。迫使女工停止讲话，提高工作效率。该行为体现了负强化。（    ）

根据亚当斯的公平理论，公平与个人的主观判断有关，与个人所持的公平标准无关。（    ）

在传统技术环境下，组织的管理沟通大多采用链式和轮式两种沟通方式。（    ）

现实中，并不是所有工作的质量和成果都能用统计数据来表示，因此需要通过经验来建立控制标准。（    ）

领导的本质是被领导者的追随和服从，它是由组织赋予的职位和权力所决定的。（    ）

比率分析控制法是一种使用最早、最广泛、最为有效的控制方法。（    ）

跟踪型控制，又称事中控制，是指在战略实施过程中对既定的判断标准检查战略实施情况，一旦发现有偏差就及时采取措施进行纠正。（    ）

控制是管理者了解组织目标是否实现以及发现目标为何没有实现的唯一方法。（    ）

创新的内容包括目标、技术、制度、组织和环境，其中，目标创新是管理活动的精髓。（    ）

企业制度中的经营权力制度的作用是诱发参与者的行为选择，影响他们的努力程度。（    ）

刚性管理与柔性管理最本质的分歧是由两者理论基础的分歧决定的。（    ）

管制类工具的主要形式包括行政立法、行政决定、行政强制执行、行政担保等。（    ）

在分析工作绩效差距时，水平比较法是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻求工作绩效的差距和不足的方法。（    ）

绩效管理不是简单的任务管理，它特别强调沟通、辅导和员工能力的提高。（    ）

效果主导型的绩效考评方法具有滞后性、短期性和表现性等特点，它更适合生产性、操作性以及工作成果可以计量的工作岗位。（    ）

差异化战略是指为使企业产品、服务、企业形象等与竞争对手有明显的区别，以获得竞争优势而采取的战略。（    ）