说明

欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备， 回答问题要抓住要 点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。

题目

不少老年人不会上网、不会使用智能手机，在出行、就医、消费等日常生活中遇到不便，无法充分享受智能化服务带来的便利，老年人面临的“数字鸿沟”问题日益凸显。

对此，国务院办公厅发布《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，方案聚焦老年人日常生活涉及的出行、就医、消费、文娱、办事等7类高频事项和服务场景，回应了许多社会关切。

坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，《实施方案》提出了“健康码”管理便利老年人通行等20条具体举措并列出时间表，明确到2020年底前，抓紧出台实施一批解决老年人运用智能技术最迫切问题的有效措施；到2021年底前，围绕老年人出行、就医、消费、文娱、办事等高频事项和服务场景，推动老年人享受更加普遍的智能化服务；到2022年底前，解决老年人面临的“数字鸿沟”问题的长效机制基本建立。

第1题：

现在智能设备盛行，但老年人不会使用智能机，对此，你怎么看？

第2题：

市里使用智能APP办理便民化业务，但是老年人的接受度和使用度很低，领导让你调查情况并提出建议，你会如何开展调查？

第3题：

社区楼下开展了手机购物等活动，但老年人不会使用手机进行购物。针对这一问题，请你开展一次宣传活动，你会怎么开展？