2018年下半年信息系统运行管理员下午试卷案例

【说明】
某公司A签约了一个城市银行核心业务系统软硬件运维服务项目，服务期1年。针对银行的重要信息系统的硬件设备和基础软件提供运行维护服务。
公司A为该项目组建了运维团队，其中小张被派驻现场，负责信息系统的日常监控和备份等操作。当出现系统故障时，小张需要配合技术专家诊断和排除故障。小张除了日常使用监控工具监测和记录服务器、基础软件、数据库等运行状态外，还需要定期将规定的数据备份到磁带机上，以避免人为误操作、硬盘损坏、病毒及黑客造成关键数据的永久丢失，保证数据的可用性、一致性和完整性。

问题：1.1 （6分）
基于以上案例，请指出小张在信息系统设施运维故障排除中需要执行的主要步骤。

问题：1.2 （3分）
基于以上案例，请指出小张定期备份属于哪种备份类型。

问题：1.3 （3分）
作为驻场人员，需要关注例行操作运维过程中的例行服务指导手册。请从候选答案中选择三个属于指导手册的内容，将该选项编号填入答题纸对应栏内（所选答案超过三个该题得0分）。
A.各项任务的操作步骤及说明 B.响应支持记录
C. 判定运行状态是否正常的标准 D.重大事件的分析改进报告
E. 应急处置的报告 F.异常状况的处置流程

问题：1.4 （3分）
预防性检查是例行操作的主要工作，主要包括性能检查和脆弱性检查两个方面。请从候选答案中选择三个属于脆弱性检查的内容，将该选项编号填入答题纸对应栏内（所选答案超过三个该题得0分）。
A. 检查服务器非业务繁忙期内存使用峰值情况
B. 检查数据流网络流量情况
C. 检査设备链路的冗余度要求
D. 设备生命周期与硬件可靠性评估
E. 检查数据库备份策略是否合理

【说明】
小王是一名运维工程师，主要负责某数据中心机房软硬件设备系统的运维。由于信息系统的软硬件设备种类繁多，小王需要掌握多种相关知识和技能，如网络、系统、存储、安全、数据库、中间件、应用软件等。

问题：2.1 （6分）
请帮助小王明确下阁所尔的磁盘阵列RAID类型是什么，并说明该磁盘阵列类型的优缺点。

问题：2.2 （3分）
小王检查数据库内存使用情况时，系统显示信息如下：

请将下面（1)〜（3)处的答案填写在答题纸的对应栏内。
其中3951的含义是（1），3281的含义是（2) , 669的含义是（3)。

问题：2.3 （6分）
小王用如下命令检查数据库备份日志信息：
cat /backup/hotbackup/hotbackup-17-6-30.log|grep -i error
基于以上命令，请将F面（1)〜（3)处的答案填写在答题纸的对应栏内。
数据库备份日志的存放目录为（1)。
数据库备份日志文件名为(2)；
“grep-i error” 的作用是（3)。

【说明】
某企业包括生产部和公共服务部两个重要部门，其内部网络系统拓扑示意图如下图所示。

问题：3.1 （7分）
按现有网络配置，生产部最多能同时在线多少台电脑主机？为什么？

问题：3.2 （4分）
请写出生产部和公共服务部网络网关地址。

问题：3.3 （4分）
请说明图中交换机划分VLAN的主要作用。

【说明】
某学校学生成绩管理系统数据库有三张基本表：学生表S (Sid, Sname, Age, Sex), 其属性分别表示学生学号、姓名、年龄和性别。课程表C (Cid, Cname，Teacher),其属性分别表示课程号、课程名称、上课教师名。选课表SC (Sid, Cid, Grade),其属性分别表示学号、课程号、成绩。

问题：4.1 （2分）
请说明学生和选课之间的关系。

问题：4.2 （4分）
请分别写出上述三张表的主键

问题：4.3 （3分）
请解释SQL语句：select Cname from C where Cid not in (select Cid from S,SC where S.Sid=SC.Sid and Sname='张三')的含义。

问题：4.4 （6分）
使用SQL语句按平均成绩从高到低的顺序打印出每门课程号及其对应所有选修同学的平均成绩，请将下面（1)〜（3)处的答案填写在答题纸的对应栏内。
select Cid, (1) from SC (2) Cid (3) avg(Grade) desc

【说明】
系统集成A公司承接了某交通安全综合服务平台系统的升级改造和运维服务，A公司在组织项目团队进行了系统调查、可行性分析、现行系统调查、新系统设计开发和测试后，准备从老系统转换到新系统。

问题：5.1 （9分）
请写出图1、图2、图3所表示的新旧系统转换方式的名称，并说明每种转换方式的优缺点。

问题：5.2 （6分）
系统运行过程中，需要对数据库进行例行维护，请从共性管理角度，简述数据库例行维护的主要内容。