说明

欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。

题目

第1题：

某市公交车是普通话和英语播报站点，后来改为英语加普通话加方言播报，群众们议论纷纷，请从行政服务的角度谈谈你的看法。

第2题：

去年让所有员工捐书做了一个读书角，但是一年过去了，读书角人烟稀少，图书堆满灰尘，领导让你办负责办好图书角，你会怎么做？

第3题：

外地的王女士通过网络订购了你们当地科学馆的门票，但是到了发现设施损坏，工作人员态度不好，扫兴而归。通过相关渠道进行举报，经查情况属实，领导让你给王女士去电话回复一下，请情景模拟。