说明

欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。

题目

第1题：

在一个市区的公园，傍晚时候一名外地游客很慌张地告诉工作人员，他的车钥匙丢了，景区开启了所有的照明灯用了3个小时才找到钥匙，游客非常感激工作人员。但是为此园方支付了近1万元的电费。该事件报道后，社会上反响不一。请从公共服务管理的角度谈你的看法？

第2题：

你和几个新入职的同事打算组建一个自主学习小组，大家都推选你做组长，请问你怎么组织好该学习小组的相关工作？

第3题：

你要去参加一个研讨会，被安排到第一个发言，结果由于下雪堵在路上，可能会迟到，领导让同事给你打电话问你出现了什么情况，你怎么办？