2009年下半年电子商务设计师下午试卷案例

现准备为某银行开发一个信用卡管理系统CCMS，该系统的基本功能为：
1.信用卡申请。非信用卡客户填写信用卡申请表，说明所要申请的信用卡类型及申请者的基本信息，提交CCMS。如果信用卡申请被银行接受，CCMS将记录该客户的基本信息，并发送确认函给该客户，告知客户信用卡的有效期及信贷限额；否则该客户将会收到一封拒绝函。非信用卡客户收到确认函后成为信用卡客户。
2.信用卡激活。信用卡客户向CCMS提交激活请求，用信用卡号和密码激活该信用卡。激活操作结束后，CCMS将激活通知发送给客户，告知客户其信用卡是否被成功激活。
3.信用卡客户信息管理。信用卡客户的个人信息可以在CCMS中进行在线管理。每位信用卡客户可以在线查询和修改个人信息。
4.交易信息查询。信用卡客户使用信用卡进行的每一笔交易都会记录在CCMS中。信用卡客户可以通过CCMS查询并核实其交易信息（包括信用卡交易记录及交易额）。
下图（a）和（b）分别给出了该系统的顶层数据流图和0层数据流图的初稿。

问题：1.1 根据说明，将图（a）中的E1〜E3填充完整。

问题：1.2 图（a）中缺少三条数据流，根据说明，分别指出这三条数据流的起点和终点。（注：数据流的起点和终点均采用图中的符号和描述）

问题：1.3 图（b）中有两条数据流是错误的，请指出这两条数据流的名称，并改正。（注：数据流的起点和终点均采用图中的符号和描述）

问题：1.4 根据说明，将图（b）中P1〜P4的处理名称填充完整。

某公司拟开发一多用户电子邮件客户端系统，部分功能的初步需求分析结果如下：
（1）邮件客户端系统支持多个用户，用户信息主要包括用户名和用户密码，且系统中的用户名不可重复。
（2）邮件账号信息包括邮件地址及其相应的密码，一个用户可以拥有多个邮件地址（如userl@123.com）。
（3）一个用户可拥有一个地址簿，地址簿信息包括联系人编号、姓名、电话、单位地址、邮件地址1、邮件地址2、邮件地址3等信息。地址簿中一个联系人只能属于一个用户，且联系人编号唯一标识一个联系人。
（4）一个邮件账号可以含有多封邮件，一封邮件可以含有多个附件。邮件主要包括邮件号、发件人地址、收件人地址、邮件状态、邮件主题、邮件内容、发送时间、接收时间。其中，邮件号在整个系统内唯一标识一封邮件，邮件状态有已接收、待发送、已发送和已删除4种，分别表示邮件是属于收件箱、发件箱、已发送箱和废件箱。一封邮件可以发送给多个用户。附件信息主要包括附件号、附件文件名、附件大小。一个附件只属于一封邮件，附件号仅在一封邮件内唯一。

问题：2.1 根据以上说明设计的E-R图如下图所示，请指出地址簿与用户、电子邮件账号与邮件、邮件与附件之间的联系类型。

问题：2.2 该邮件客户端系统的主要关系模式如下，请填补（a）〜（c）的空缺部分。
用户（用户名，用户密码）
地址簿（（a），联系人编号，姓名，电话，单位地址，邮件地址1，邮件地址2,邮件地址3）
邮件账号（邮件地址，邮件密码，用户名）
邮件（（b），收件人地址，邮件状态，邮件主题，邮件内容，发送时间，接收时间）
附件（（c），附件号，附件文件名，附件大小）

问题：2.3 （1）请指出问题2中给出的地址簿、邮件和附件关系模式的主键，如果关系模式存在外键请指出。
（2）附件属于弱实体吗？请用50字以内的文字说明原因。

某企业委托软件公司设计企业管理系统，该系统涉及企业的许多商业机密，对软件安全性、可靠性、易用性等方面提出了较髙的要求。

问题：3.1 为了达到预期的安全性，测试人员采用了静态代码安全测试、动态渗透测试、程序数据扫描三种方法对系统进行安全性测试。
其中，（1）对应用系统进行攻击性测试,从中找出系统运行时所存在的安全漏洞；（2）在早期的代码开发阶段完成；（3）通过内存测试来发现缓冲区溢出类的漏洞。

问题：3.2 为了方便用户使用本系统，测试人员对软件的易用性进行了测试。功能易用性测试是软件易用性测试的一个方面，它包括业务符合性、功能定制性、业务模块的集成度、数据共享能力、约束性、交互性和错误提示等。
其中，（4）是测试界面风格、表格设计、数据加密机制等是否符合相关的法律法规及使用人员的习惯；（5）是测试数据库表的关联和数据重用程度；（6）是测试关键操作前是否有明确提示。
（4）〜（6）备选答案：
A.业务符合性测试
B.业务模块的集成度测试
C.约束性测试
D.功能定制性测试
E.数据共享能力
F.错误提示测试

问题：3.3 为了验证系统的可恢复性，测试人员从自动恢复和人工恢复两个方面着手测试。自动恢复需验证数据恢复、（7）和（8）等机制的TF确性；需人工干预的系统恢复还需（9），确定其是否在可接受的范围内。
（7）〜（9）备选答案：
A.重新初始化
B.数据备份
C.重新启动
D.关闭系统
E.界面刷新
F.估计平均修复时间
G.估计平均故障时间

问题：3.4 技术员小张选择以下三个实例对系统进行测试：
A.输入错误的密码
B.手工拔下客户端的网线，在许可的时间范围内再插上
C.关闭服务器电源，判断备份机器是否能够正常启动
其中，（10）进行的是可恢复性测试；（11）进行的是安全测试；（12）进行的是故障转移测试。

某公司使用ASP开发了商务网站，购物车是网站中一个重要的组件。

问题：4.1 设计购物车模块的核心思想是将顾客订购的物品进行临时保存，其中利用（1）可以将订购信息临时存在Web服务器内存中，利用（2）可以将订购信息临时存于客户端硬盘上，另外，还可以将订购信息临时存在（3）中。

问题：4.2 1.在ASP内置对象中，有两个对象与cookie操作有关。其中（4）用来写cookie内容，（5）用来读cookie内容。
备选答案：
A.application
B.asperror
C.response
D.request
E.sess
F.server
2.在ASP内置组件中，使用（6）可以在主页上交替地变换广告，使用（7）可以读写服务器文件。
A.Browser Capabilities
B.File Access
C.AD Rotator
D.Content Linking
E.Database Access

问题：4.3 该网站购物车模块页面脚本语言是JavaScript,用户订购信息临时存在cookie中，下面是购物车页面中读取cookie值的函数，请完成该程序。

辉映公司是一家大型超市，该公司近年收购了多家小型超市，目前需要进行电子商务平台横向联网的整合和相关应用软件开发。项目计划从2009年1月1日开始，至2010年10月31日完成，持续22个月。下表所列是项目中每项任务持续时间和每月人员需求数。

问题：5.1 请根据上图的项目任务逻辑关系，计算并填写其中的（1）〜（6），处空缺。

问题：5.2 根据上图中的最早开始时间画出该项目甘特图。

问题：5.3 请根据该项目最早开始时间的甘特图，计算每月人工需求量并填写下表中（7）〜（17）处的空缺。