管理的最基本形式是（　）。

泰勒的代表作是（　）。

跳板原则是由（　）提出的。

企业中存在着“社会人”的观点属于（　）理论的内容。

德鲁克在（　）一书中首先提出“目标管理”的概念。

平衡计分卡强调企业员工的行动与企业（　）挂钩。

企业管理具有典型的（　）理性。

关键事件法属于（　）的方法。

战略决策属于（　）。

（　）是决策的依据。

折中法是（　）。

魔鬼争辩属于（　）。

事业部制组织结构的特点（　）。

（　）结构设计使企业可以把精力集中在做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。

当前绝大多数企业都采用（　）组织结构。

组织变革是对组织目标、结构及组成要素的（　）。

管理学家西拉季认为影响组织设计的因素主要有战略、技术、组织结构以及（　）。

科特尔和赫斯科特将组织文化划分为灵活适应型、强力型及（　）。

麦格雷戈提出了著名的（　）理论。

（　）假设认为没有适合任何组织的统一管理模式。

你的部门因预算的限制，有必要进行整编，你请了本部门中一位经验丰富的人负责这项工作。他在部门的每个领域都工作过，你感到他有能力完成这一任务，可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时，你应当釆取（　）领导方式。

道尔顿按照非正式群体成员间的关系将非正式组织分为垂直型、水平型与（　）。

处理冲突过程中，必须对重大事件进行迅速处理时，可采用（　）的方法。

网络时代管理沟通的变化体现在对（　）、沟通方式、沟通网络等方面的影响。

有效控制要求计划与（　）相适应。

预算过繁、（　）、效能低下可能造成预算控制失效。

良好的控制来源于（　）的正确选择。

“平衡记分卡法”的英文缩写为（　）。

制定纠偏措施需以（　）为依据。

使用最早、最广泛、最为有效的控制方法是（　）。

技术创新具有（　）方面的特征。

在管理活动中，最能激发管理者创新思维的因素是（　）、意志、兴趣、情感等。

创新的风险主要有（　）与技术风险。

当前管理的新趋势是员工由被动接受型转向参与管理型，进而转化为（　）。

（　）的实质是利益格局的调整。

组织外部环境可以细分为一般环境与（　）。

刚性管理方法以（　）假设为基础。

公共部门的管理工具主要根据（　）与权力特征来分类。

管理文化属于管理方法运用的（　）基础。

刚性管理与柔性管理的主要区别在于（　）与适用对象不同。

管理工具选择需要关注结构和（　）两个维度的因素。

强制性工具是用规则和（　）方式对市场组织和社会个体施加影响。

管理成本概念是由（　）首先提出的。

相对平稳而复杂的环境会增加（　）成本。

绩效评价指标包括工作业绩、（　）与态度评价指标。

战略管理学派中的（　）学派强调集体思维。

20世纪（　）年代以来，公共组织愈加重视战略管理问题。

—位在政府职能部门多年从事管理工作的中年管理者，新近被任命为某研究所的所长，面对陌生的学科专业和资深的研究人员，该所长感到有点无从下手，如果要就他如何有效地开展新工作提出原则性建议，你首选的是（　）。

组织战略一般可以划分为（　）个层次。

组织（　）主要是对组织存在的环境进行系统扫描。

管理的基本职能包括（　）。

管理的两重性是指（　）。

管理者的角色体现在（　）。

决策中的心理冲突表现为（　）。

群体决策的典型择案规则有（　）。

计划具有以下意义（　）。

根据控制组织成员的方式不同，可以将组织分为（　）。

管理培训包括（　）。

组织文明包括（　）。

因为（　）原因引起组织变革。

美国心理学家勒温将领导方式分为（　）。

根本性创新的市场压力型创新，要求组织（　）。

冲突产生的原因包括（　）。

根据控制活动的性质，可以将控制划分为（　）。

在控制过程中应做到（　）。

控制的基本条件包括（　）。

从创新与环境的关系分析，分为（　）创新。

管理创新目标的设定需要具备（　）。

法律方法的作用在于（　）。

传播在管理中的作用是（　）。

培训是管理的（　）。

管理成本是由（　）构成的。

战略控制的方式有（　）。

战略制定的方式有（　）。

战略控制应该包括（　）基本控制因素。

基层管理者用在领导职能上的时间比高层领导者多。

高层管理者需要更多掌握人际关系技能。（　）

在决策因素中不确定性程度低而复杂性程度高的宜采用科层系统。

决策的原则是“最优”。

德尔菲法属于一种定量预测方法。

任何计划都包括5W2H。

在动态环境中采用有机式组织更为合适。

技术诱导型组织创新表现为由结构创新到文化创新，再到战略创新的逻辑顺序。

在组织规模一定和其他条件不变情况下，管理幅度越小，管理层次也越少。

领导者的“推销”决策是在领导权变理论中提出的。

权力就是一种影响力。

情境领导理论认为，低任务、低关系属于授权型领导风格。

控制应注重培养组织成员的自我控制能力。

目标管理是一种自我控制方法。

管理信息按照组织运营的不同层次可分为计划信息、控制信息与反馈信息。

管理的维持与创新是相互矛盾的。

企业环境创新中的互动融合型模式强调企业与环境的对抗与竞争关系。

创新过程中首先需要提出构想。

市场属于混合性管理工具。

行政方法具有行动迅速的特点。

心理方法的运用可以保证管理活动如愿进行。

组织规模是由组织运作资源的多少和内部业务量多少决定的。

组织结构刚性会减少委托代理成本。

有效的组织战略应包括愿景、目标、资源、流程和业务等基本要素。

战略管理的改进首先应强化战略管理观念。